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工作地址 |
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| (上海市长宁区凯旋路1522号（凯旋中心一楼营业厅）) 查看地图>>> |
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职位描述 |
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长宁区展厅门店客服代表（东方有线）
● 岗位职责
1、按照公司业务受理工作标准开展日常服务受理工作；
2、按照公司演示接待工作标准开展日常服务接待工作；
3、按照公司统一标准组织布置展厅布局；
4、及时、热情、高质完成用户受理程序，包括开户、暂停、欠费、补装、迁移以及业务咨询等各项业务；
5、定期提交门店经营状况分析报告；
6、按时完成领导交办的其他工作任务。
● 任职资格
1、教育背景和培训经历：
大专及以上学历，从事过运营商工作经验者优先；
2、年龄要求：
原则上不超过35岁；
3、形象要求：
原则上男性身高不低于175CM，女性身高不低于165CM，形象好、气质佳；
4、工作经验和技能技巧：
具有运营商通讯产品服务销售或零售业服务销售工作经验；
5、熟悉运营商业务受理工作；
6、较强的语言表达能力、观察力和应变能力；
7、熟练操作办公软件。
● 职业道德和心理素质：
1、工作细致严谨，具有高度的工作热情；
2、具有良好的团队合作精神和责任感；
3、能够承受较大的工作压力。
工作时间：综合工时制（排班制；做一休一或做二休一）
地址：上海市长宁区凯旋路1522号（凯旋中心一楼营业厅） |
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